做企业的“贴心人”,做群众的“暖心人”

顺德区政协委员是来自社会各界的精英代表,从群众中来,到群众中去。今年以来,区政协委员以民生微实事为履职抓手,深入基层,走访企业、群众,倾听企业和群众的诉求,主动服务企业、服务社区,出力、助力解决了系列企业和群众的“急难愁盼”问题。

服务企业,积极架起沟通桥梁

服务企业就是服务发展。走访企业,主动服务企业是区政协的“惯例”,通过走访企业,深入企业生产一线,倾听企业发展诉求,发挥政协的制度优势和委员的界别优势,切实为企业解决发展过程中遇到的难题,助力高质量发展。

区政协委员、广东顺博创意产业孵化器有限公司运营总监陈思慧就接连为园区企业办成几件“小事”,成为园区的“贴心人”。

企业主欧贵银拟在顺德投资成立佛山市博艺生物科技有限公司,主攻生物研发方向,不料在落户顺博创意园过程中遇到了不少资质办理难题,头痛不已。陈思慧得知情况后,马上向大良街道经发办、市监局等有关部门反映情况,并积极协调有关部门前来调查企业情况,协助企业成功申领资质。同时,陈思慧还根据相关扶持政策规定,推荐并协助企业申请各项政策支持,助力企业落地生根、发展壮大。

除了帮助企业落地,作为顺博创意产业孵化器的运营总监,陈思慧更着眼园区企业的健康发展。目前进驻顺博创意园多为电商企业,消费投诉较多。一条大良市监局向园区反馈的信息引起了陈思慧的重视:由于难以联系上企业负责人,导致消费投诉问题解决效率低。获悉此情况后,陈思慧主动发挥桥梁作用,搭建专门的消费投诉沟通群,把大良市监局和被投诉较多的企业拉进群,大良市监局收到市民投诉后第一时间在群里通知相关企业回应投诉、解决问题。此外,对被投诉较少的企业,园区专门安排客服人员对接大良市监局,接到投诉后立即对接通知相关企业进行处理。目前,陈思慧正谋划推动园区加入12315系统,申请ODR账号,日后接到有关园区企业消费投诉,园区企业可立即跟进处理,既保障了群众的消费权益,又有利于企业的健康发展。

疫情之下,企业发展也受到了风高浪急的考验。为了园区企业的安全发展,陈思慧多方奔走。据了解,进驻顺博创意园的企业有400多家,企业员工出行不时遭遇核酸检测难题——园区在工业区里面,到医院进行核酸检测增加了企业员工出行的时间成本和交通成本。为此,陈思慧主动对接离园区最近的新滘社区卫生服务站,就开展便民核酸检测服务进行探讨。在新滘社区卫生服务站站长邓伟文的努力下,服务站成功申请到一辆核酸采样车。今年8月26日起,逢周一至周五,园区企业员工均可就近在服务站完成核酸检测,该便民举措受到了园区企业员工的欢迎,更为园区企业安全发展上了一道“保险”。

服务群众,及时送上暖心帮助

服务企业,区政协委员不遗余力。服务群众,区政协委员更是有钱出钱,有力出力,积极融入社区,及时为社区群众送上帮助,增加群众的幸福感,成为群众身边的“暖心人”。

“感谢机构捐赠的手机,解了我们家长的燃眉之急,突然的停课让我们家措手不及,家里只有一台备用的手机,只能让高年级的姐姐先用,这手机真是及时雨,真的非常感谢!”10月27日晚上,区政协委员、大良青年企业家协会会长、广东澳杰创发贸易有限公司董事长周英杰收到了一位受助群众的感谢短信,让他倍感欢欣。原来,10月26日起,根据疫情防控有关部署,大良街道辖区中小学阶段学校(有住宿条件和全封闭管理条件的高三除外)暂停线下教学,采取线上教学。获知部分困难家庭学生没有手机上网课,大良青年企业家协会第一时间为辖区困难学生送上上网课所需的智能手机21台,为困难学生线上学习保驾护航,这才有了受助家长的感谢短信。

周英杰介绍,这是大良青企协今年第二次为有需要的困难家庭捐赠智能手机用于学生上网课,上一次是在今年4月的线上教学期间,大良青企协第一时间为困难学生送上上网课所需的智能手机40台,价值共计约11200元。周英杰表示,未来只要困难家庭有需求,大良青企协都会慷慨捐助,确保学生“停课不停学”。

除了周英杰,还有很多区政协委员都以不同的途径支持、参与顺德区的疫情防控工作,为群众排忧解难。如区政协委员、广东宏石激光技术股份有限公司董事长常勇不仅积极带领公司党员干部参与社区核酸检测志愿服务,还在了解到顺江社区居委会的实际困难后,为顺江社区居委会捐赠一批防疫物资和2个集装箱,价值6万余元,分别将防疫物资存放于居委会大院及顺江公园,为社区大规模核酸检测提供资源保障。又如区政协委员、顺德雅思智教育科技有限公司董事长孙映华得知北滘社区长者数量多且不熟悉智能手机操作,甚至没有智能手机,导致核酸检测耗时较长、效率低,她主动为辖区户籍长者统一制作便民“核酸卡”,提高长者核酸检测效率。

暑假期间,如何安排家中的“神兽”也让家长们头痛不已。区政协委员纷纷利用各种资源、平台,在社区开设公益夏令营、培训班,极大地缓解了家长们的“心病”。如区政协委员、顺德区勒流育贤实验学校小学部教师冯劲强就借助政协书画院勒流分院平台,免费开设为期10天的暑假青少年书画班。勒流社区居委会、新城社区居委会辖区的30位学生受惠。区政协委员、勒流街道书法协会会长廖艺波也利用自身资源优势,组织开展暑期公益书法兴趣班,让学生高高兴兴来学书法艺术,让家长安心上班去。区政协委员、均安慈善会执行秘书长冯少仪也组织开展了为期10天的“青创均安—新业态职工子女暑假夏令营”活动,缓解了职工家庭的暑期照看压力。

此外,在社区纾困活动中,也不乏区政协委员的身影。今年中秋节前,政协乐从联委会的委员们通过书画义卖活动筹集善款为镇内困难家庭送去中秋爱心食品礼包,部分委员还通过认捐礼包、捐助善款等方式为乐从镇困难家庭送上节日问候。区政协委员、均安镇恒丽宝商用厨具公司经理陈丽丽为困难家庭学子捐赠电脑设备一台,还带领公司员工一起帮助困难家庭打扫卫生、清洁房屋、搬运旧家具等,出钱出力助力社区纾困工作。